Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a img2txt.app, una herramienta en línea de OCR y traducción de imágenes impulsada por IA. Valoramos su privacidad, y esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de datos:

1. Información de la cuenta

   • Qué recopilamos: Dirección de correo electrónico e información de perfil que proporciona al registrarse.
   • Propósito: Gestionar su cuenta, verificar su identidad y proporcionar soporte al cliente.

2. Imágenes cargadas

   • Qué recopilamos: Archivos de imagen que carga para la extracción de texto (OCR) o traducción de imágenes.
   • Propósito: Se utilizan únicamente para realizar las tareas de OCR o traducción que solicita. Las imágenes se almacenan temporalmente después del procesamiento y no se utilizan para el entrenamiento de modelos de IA u otros propósitos.

3. Datos de uso

   • Qué recopilamos: Su dirección IP, huella digital del dispositivo, hora de acceso, recuento de uso y funciones utilizadas.
   • Propósito: Para aplicar límites de uso (límites diarios para usuarios gratuitos), prevenir abusos y analizar el uso del servicio para mejorar el producto.

4. Información del dispositivo

   • Qué recopilamos: Tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y otra información del dispositivo.
   • Propósito: Para generar huellas digitales del dispositivo para la gestión del uso y optimizar el rendimiento del servicio en diferentes dispositivos.

5. Cookies

   • Qué recopilamos: Cookies utilizadas para mantener el estado de inicio de sesión y las preferencias del usuario.
   • Propósito: Para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma.

6. Información de pago

   • Qué recopilamos: Al suscribirse a un plan Pro, la información de pago es procesada directamente por un procesador de pagos de terceros. No almacenamos su número de tarjeta de crédito ni información de pago completa.
   • Propósito: Procesar pagos de suscripción y gestionar el estado de su suscripción.

Almacenamiento y seguridad de datos

• Sus datos se almacenan en una infraestructura global en la nube segura con protección de nivel empresarial.
• Empleamos medidas de seguridad como transmisión cifrada (HTTPS) y controles de acceso para proteger sus datos.
• Las imágenes cargadas se almacenan temporalmente después del procesamiento para escenarios como la restauración posterior al pago y no se conservan permanentemente.
• A pesar de nuestros mejores esfuerzos para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet puede garantizar una seguridad del 100%.

Servicios de terceros

Para proporcionar funcionalidades principales, podemos transferir sus datos a proveedores de servicios de terceros de confianza para su procesamiento, incluyendo, entre otros, servicios de procesamiento de IA, servicios de procesamiento de pagos y servicios de infraestructura en la nube. Estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar sus datos únicamente para prestarnos servicios.

Compartir y divulgar información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
• Para procesar funciones comerciales necesarias a través de los proveedores de servicios de terceros mencionados.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Cancelar su suscripción y eliminar su cuenta.
• Optar por no utilizar nuestros servicios (las funciones limitadas están disponibles de forma anónima sin registro).

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Sitio web: img2txt.app Correo electrónico: support@img2txt.app

Al utilizar img2txt.app, acepta los términos de esta Política de Privacidad. ¡Gracias por su confianza!